コンテンツ

N-Academyご利用前に

CHECK
N-Academyご利用前に
ご利用の端末のチェックを行います。

推奨環境のチェック

N-Academyの動画をご覧いただくには、
ご利用の端末がN-Academyの推奨環境を満たしている必要がございます。
ご受講前に、動画を視聴するための環境が揃っているかご確認ください。
  • Windows
    OS:Windows 8.1以上
    ブラウザ:
    Internet Explorer 最新版
    Microsoft Edge 最新版
    Firefox  最新版
    Google Chrome 最新版
  • Mac
    OS:OS X 最新版
    ブラウザ:Safari 最新版
  • Android
    OS:Android 6.0以上
    ブラウザ:Android Chrome 最新版
  • iPhone/iPad
    OS:iOS 最新版
    ブラウザ:Safari 最新版

動画がうまく再生されない場合

N-Academyの推奨環境を満たしていても動画が正常に再生されない場合、原因はご利用の環境などにより様々です。
下記をご確認いただき、ご利用環境や設定の変更をお試しいただくと、改善することがあります。
(※設定の変更などはご自身の責任において行ってください。)

インターネット回線のご利用状況を
ご確認ください

  • 無線LAN、Wi-Fiをご利用の場合は、基本的な回線速度が十分な場合でも、ご利用時の電波の状況によって通信が不安定になることがあります。
    有線に変更するなど、より安定した通信方式または機器のご利用をご検討ください。
  • 回線の利用者が増える時間帯は、通信速度が遅くなることがあります。
    時間帯を変えて動画の再生をお試しください。
  • パソコンの周辺機器やケーブルの種類、接続方法が適切でない場合、動画再生に影響することがあります。ご契約プロバイダの設置・設定サービス等をご利用いただくなど、正しい利用方法をご確認ください。
  • プロバイダとのご契約プランによって通信速度制限が設定されていると、制限により動画の閲覧がスムーズでないことがあります。プランの内容については、ご契約のプロバイダへご確認ください。
  • 企業の専用回線(VPNを含む)などをご利用の場合、通信経路や専用機器の特性により、十分な回線速度が出ないことがあります。他の回線、機器でのご利用をお試しください。

種類の違うブラウザで再生をお試しください

ブラウザ(Internet Explorer等)のバージョンや設定が原因となり、動画が正常に再生されない場合があります。 種類の違うブラウザを利用し、ご受講をお試しください。

ページトップへ