ソーシャルメディアとして注目されているのはtwitterやFacebookといった具体的なWeb上のサービスという印象が強かったが、あくまでメディアという意味では人であり、その人が利用するツールとして様々なサービスが提供されているという点が非常に印象的でした。ビジネスというか、企業や人間も原点に立ち戻って品質や品質の結果生み出されるソーシャルメディアとしての機能を果たしていくのだなと感じました。

ソーシャルメディアマーケティングは、企業のファンを増やすことが大切であるということ、ファンが企業を育てていくという視点、ファンを驚かせるWao体験等、いろいろ参考になりました。ありがとうございました。

ソーシャルメディアがもたらすパラダイムシフトについてのお話は参考になりました。

非常に興味深く拝見しました。今後も多方面に渡りソーシャルメディアについての知識や動向を学んでいきたいと思います。